Crescendo – Une dynamique collective pour penser les solutions de demain
Les 12 et 13 février 2025, la Fondation John BOST a lancé la première séquence de ses ateliers Crescendo, un cycle de réflexion stratégique visant à repenser l’offre d’accompagnement dans les domaines de la santé mentale et du médico-social.
Une démarche participative et innovante
Conçus selon les principes de la pensée design, ces ateliers associent professionnels, usagers, proches et encadrants dans une logique de co-construction des solutions. L’objectif est d’identifier collectivement les évolutions nécessaires pour mieux répondre aux besoins des personnes accompagnées, tout en soutenant les professionnels dans leurs missions.
Les travaux se sont articulés autour de quatre axes :
- Psychiatrie – Troubles neurodéveloppementaux et cas complexes
- Psychiatrie – Rétablissement et réhabilitation
- Médico-social – MAS et MAS HR
- Médico-social – EAM et FAM
Une méthodologie centrée sur l’humain
Les ateliers Crescendo privilégient une approche centrée sur les usagers, fondée sur l’écoute active, l’analyse des besoins réels, et la recherche de solutions pragmatiques et durables. Cette méthode repose sur plusieurs outils structurants :
- L’élaboration de fiches de cadrage par thématique
- La création de personae (profils types d’usagers)
- L’exercice « Comment pourrions-nous ? » pour formuler des questions ouvertes et orienter l’innovation
Une vision collective, ouverte et engagée
La dynamique Crescendo repose sur quelques principes fondamentaux :
- Rien pour nous sans nous : la participation des personnes concernées est au cœur du processus
- Ouverture : croiser les points de vue pour penser autrement
- Soutien aux professionnels : valoriser les compétences et développer les dispositifs d’appui
Les premières pistes évoquées lors de ces ateliers traduisent cette ambition : mieux articuler lieux de vie et lieux d’activités, former systématiquement aux TND, expérimenter de nouvelles formes d’accompagnement ou encore renforcer les espaces d’échange entre professionnels.
Et après ?
Les prochaines étapes du programme Crescendo auront lieu en avril 2025, avec :
- La poursuite des ateliers thématiques
- Des ateliers transversaux autour du vieillissement et des transitions de parcours
Chaque étape vise à faire émerger des solutions concrètes, viables et adaptées aux réalités de terrain.
